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Q1. |
無法收信的問題或信箱無法開啟？ |
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Q2. |
無法寄信的問題？ |
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Q3. |
帳號密碼之問題？ |
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Q4. |
伺服器錯誤、無法登入信箱？ |
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Q5. |
連線到伺服器失敗？ |
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Q6. |
和伺服器通訊時發生逾時？ |
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Q7. |
登入Webmail信箱出現"無法關閉 /home/b9159026/mail/.openwebmailrc!"？ |
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Q8. |
無法上網或相關網路問題？ |
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Q9. |
如何排除收發mail時Outlook Express自動移除(隱藏)附加檔案之疑問？ |
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Q10. |
我能在open
webmail上收發信件，卻不能使用outlook或outlook express來寄信？
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上述方式皆無法解決您的電子郵件相關問題，連結至電子信箱故障登錄 | |
| Q1.無法收信的問題或信箱無法開啟？ | ||
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請檢查您的POP3伺服器設定是否被防毒軟體更改，正確應為mail.npust.edu.tw，並且關閉防毒程式中電子郵件防護功能。 | |
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另外可能的情形是您的信箱爆掉了，請至屏科大首頁中"各類表格文件下載"的"E-mail 信箱修復DIY"，下載解決方式。 | |
| Q2.無法寄信的問題？ | ||
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請檢查外寄伺服器SMTP是否為：mail.npust.edu.tw，若您並非使用校內網路，而是使用ISP (例如 HiNet，SeedNet...等)帳號上網者，請更正為該ISP所指定的SMTP伺服器。 | |
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另外可能的情形可能是主機正在維護中或是網路品質不良，請多試幾次即可。 | |
| Q3.帳號密碼之問題？ | ||
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帳號一般為您的學號，而密碼一般為您的身份証字號，請注意帳號密碼的英文字母部份皆為小寫字母。請重新輸入(或者重新設定)，必須關掉Outlook Express重新啟動。如果還是一樣？再post上來。 | |
| Q4.伺服器錯誤、無法登入信箱？ | ||
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這類情形通常為信箱爆掉，請至屏科大首頁中"各類表格文件下載"的"E-mail
信箱修復DIY"，下載解決方式。 |
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| Q5.連線到伺服器失敗？ | ||
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將掃毒程式的POP3掃毒功能關掉，再重新開啟Outlook Express，如果訊息還是一樣，請將設定移除再重新設定一個。 | |
| Q6.和伺服器通訊時發生逾時？ | ||
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可能信件太大傳不完，先加長逾時時間試試，或用 pine/mutt/elm 等讀信程式刪除過大信件後再下載。 | |
| Q7.登入Webmail信箱出現"無法關閉 /home/b9159026/mail/.openwebmailrc!"？ | ||
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這類情形通常為信箱爆掉，請至電子信箱故障登錄中登錄，以便為您處理∼ | |
| Q8.無法上網或相關網路問題？ | ||
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請至網路故障登錄中登錄，將有專人為您處理∼ | |
| Q9.如何排除收發mail時Outlook Express自動移除(隱藏)附加檔案之疑問？ | ||
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由於Outlook Express 6 考量到安全性的問題，對於郵件的防護上，其預設值是設定在附件有可能有病毒時不允許其被儲存或開啟，因此這些郵件中的附加檔可能會有不能開啟或是被隱藏的情形發生，若欲更改預設值，方法是在Outlook Express主畫面中，到工具(T)中點取選項(O)，進入後選擇安全性的標籤，將在附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟(N)的選項中將打鉤取消即可。 | |
| Q10.我能在open webmail上收發信件，卻不能使用outlook或outlook express來寄信？ | ||
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Web-based mail系統在瀏覽器以外寄信新增認證功能，於outlook express設定步驟如下：工具→帳號→郵件→內容→伺服器→勾選我的伺服器需要認證→設定→選擇登入方式。 | |